Expedition

Expédition et retours

SCURATTI TRADE de SCURATTI FABRIZIO, propriétaire de la boutique en ligne takeinshop.com, confie les expéditions relatives aux commandes passées sur le site www.takeinshop.com à des courriers express internationaux capables d'offrir les meilleures garanties en termes de livraison et de sécurité. Les colis sont généralement expédiés entre 1 et 5 jours ouvrés à compter de la réception du paiement, en cas de paiement par virement bancaire, le décompte des jours débutera à compter de la date de crédit du virement. Lors de la création de l'étiquette d'expédition, le lien de suivi sera envoyé.
Coursiers utilisés

Pour la livraison des marchandises commandées, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO utilise les transporteurs suivants :

  • BRT
  • DHL
  • Poste Italiane
  • SDA
  • Star Pack Express
  • TNT
  • UPS


parmi lesquels vous pourrez choisir lors de votre commande, avec des livraisons en 24/48 heures sur tout le territoire national de la péninsule, 48/72 heures pour les îles et l'Europe.

Parfois, Scuratti Trade di Scuratti Fabrizio se réserve le droit de modifier le choix du transporteur effectué par le client, pour des raisons liées à l'indisponibilité momentanée du transporteur choisi ou pour d'autres causes qui pourraient compromettre la difficulté de livraison, en gardant les frais d'expédition inchangés par rapport à le choix fait.
Frais de port.

  • Les envois National Standard avec un rapport Poids/Volume allant jusqu'à 3Kg/40cm3 ont un coût fixe de 10,00 € HT.
  • Les envois Nationaux NON Standards avec un rapport Poids/Volume supérieur à 3Kg/40cm3 ont un coût qui est automatiquement calculé dans le panier, la liste des coursiers s'affiche en commençant par le coût d'envoi le plus bas.
  • Les envois internationaux en Europe ont un coût qui est calculé automatiquement dans le panier, la liste des coursiers s'affiche en commençant par le coût d'expédition le plus bas.
  • Les clients peuvent vérifier le montant des frais de port appliqués dans le panier avant de payer et de finaliser la commande.

LIVRAISON GRATUITE:


LIVRAISON GRATUITE pour les COMMANDES à partir de 70,00 € HT pour les envois Nationaux avec un rapport Poids/Volume jusqu'à 3Kg/40cm3

LIVRAISON STANDARD GRATUITE NE S'APPLIQUE PAS POUR L'EXPÉDITION INTERNATIONALE EUROPÉENNE

INSTRUCTIONS DE LIVRAISON :

Que faire avant de signer le document de transport en présence du coursier responsable

  • Vérifier que le nombre de colis est égal à celui indiqué sur le document de transport (ou bon de livraison coursier) ;
  • Vérifiez que les étiquettes apposées sur les colis indiquent la bonne adresse ;
  • Vérifiez que l'état extérieur des colis ne présente aucun dommage ou altération (par exemple fermetures avec du ruban adhésif non original mais provenant du transporteur, emballage endommagé, etc.).
  • Dans le cas où l'une des anomalies décrites ci-dessus est constatée, il faut mettre sa réserve sur le bulletin en précisant le type d'anomalie constatée.

Alternativement, vous pouvez refuser l'envoi en indiquant toujours le motif du refus sur le bordereau (livraison partielle, adresse erronée, emballage endommagé).

ATTENTION! faire une réserve est un droit inscrit dans l'art du code civil. n° 1698.


Que faire s'il n'était pas possible de constater l'anomalie en présence du coursier


Si des dommages au matériel ont été constatés à l'intérieur d'un colis intact et que l'expédition a eu lieu avec l'un de nos transporteurs partenaires, il sera nécessaire de demander dans les plus brefs délais l'assistance client de SCURATTI TRADE de SCURATTI FABRIZIO, par e-mail, pour autorisation au retour. (numéro RMA) au plus tard 5 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise achetée (la date figurant sur le bon de livraison fera foi).
Dans tous les cas, le client doit envoyer une demande d'autorisation de retour à SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO, par e-mail, contenant les informations suivantes :

  • Toutes les données d'expédition : non. document de transport, date du document, code produit avec anomalie, quantité anormale ;
  • Description de l'aspect du colis à la réception et des dégâts constatés.

Après vérification auprès du transporteur, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO communiquera au client l'autorisation de retourner le matériel endommagé et par la suite le matériel de remplacement sera expédié.

Il est entendu que les anomalies de transport NE SERONT PAS acceptées au-delà de 2 jours calendaires à compter de la réception de la marchandise.

Pour information : takeinshop22@gmail.com

Pour tout retour, reportez-vous à ce qui est indiqué sur la page TERMES ET CONDITIONS