Envíos y Devoluciones
SCURATTI TRADE de SCURATTI FABRIZIO, propietaria de la tienda web takeinshop.com, confía los envíos relacionados con los pedidos realizados en el sitio web www.takeinshop.com a empresas de mensajería urgente internacionales capaces de ofrecer las mejores garantías en términos de entrega y seguridad. Los paquetes se envían generalmente entre 1 y 5 días hábiles desde la recepción del pago, en el caso de pago mediante transferencia bancaria el cómputo de días comenzará a partir de la fecha de abono de la transferencia. Al crear la etiqueta de envío se enviará el enlace de seguimiento.
Mensajeros utilizados
Para la entrega de la mercancía solicitada, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO utiliza los siguientes mensajeros:
- BRT
- DHL
- Poste Italiane
- SDA
- Star Pack Express
- TNT
- UPS
entre los que podrás elegir al realizar el pedido, con entregas en 24/48 horas en todo el territorio nacional peninsular, 48/72 horas para las islas y Europa.
En ocasiones, Scuratti Trade di Scuratti Fabrizio se reserva el derecho de modificar la elección del servicio de mensajería realizada por el cliente, por motivos relacionados con la indisponibilidad momentánea del servicio de mensajería elegido u otras causas que puedan comprometer la dificultad de la entrega, manteniendo inalterados los gastos de envío con respecto a la elección hecha.
Gastos de envío.
- Los envíos Estándar Nacional con una relación Peso/Volumen de hasta 3Kg/40cm3 tienen un coste fijo de 10,00€ IVA no incluido.
- Los envíos Nacionales NO Estándar con una relación Peso/Volumen superior a 3Kg/40cm3 tienen un coste que se calcula automáticamente en el carrito, se muestra el listado de mensajeros empezando por el coste de envío más bajo.
- Los envíos internacionales a Europa tienen un coste que se calcula automáticamente en el carrito, se muestra el listado de mensajeros empezando por el coste de envío más bajo.
- El cliente puede consultar el importe de los gastos de envío aplicados en el carrito antes de pagar y completar el pedido.
ENVÍO GRATIS:
ENVÍO GRATIS con PEDIDOS a partir de 70,00 € sin IVA para envíos Nacionales con relación Peso/Volumen hasta 3Kg/40cm3
EL ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO NO APLICA PARA ENVÍOS INTERNACIONALES EUROPEOS
INSTRUCCIONES DE ENTREGA:
Qué hacer antes de firmar el documento de transporte con el mensajero responsable presente
- Comprobar que el número de bultos sea igual al indicado en el documento de transporte (o albarán de entrega de mensajería);
- Verificar que las etiquetas adheridas a los paquetes indiquen la dirección correcta;
- Comprobar que el estado externo de los paquetes no presenta ningún daño o manipulación (p. ej. cierres con cinta no original pero del transportista, embalajes dañados, etc.).
- En el caso de que se encuentre una de las anomalías descritas anteriormente, es necesario poner su reserva en el boletín, especificando el tipo de anomalía encontrada.
Alternativamente, puede rechazar el envío indicando siempre el motivo del rechazo en el albarán (entrega parcial, dirección incorrecta, embalaje dañado).
¡ATENCIÓN! la colocación de una reserva es un derecho consagrado en el código civil art. nº 1698.
Qué hacer si no fue posible encontrar la anomalía en presencia del mensajero
Si se han encontrado daños en el material dentro de un paquete intacto y el envío se realizó con uno de nuestros mensajeros asociados, será necesario solicitar de inmediato la asistencia al cliente de SCURATTI TRADE de SCURATTI FABRIZIO, por correo electrónico, para obtener autorización en caso de devolución. (Número RMA) en un plazo máximo de 5 días naturales desde la recepción del bien adquirido (prevalecerá la fecha que figura en el albarán de entrega).
En cualquier caso, el cliente deberá enviar una solicitud de autorización para regresar a SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO, por correo electrónico, que contenga la siguiente información:
- Todos los datos del envío: no. documento de transporte, fecha del documento, código de producto con anomalía, cantidad anómala;
- Descripción del aspecto del paquete al recibirlo y los daños encontrados.
Después de consultar con el mensajero, SCURATTI TRADE di SCURATTI FABRIZIO comunicará al cliente la autorización para devolver el material dañado y posteriormente se enviará el material de sustitución.
Se entiende que NO se aceptarán anomalías en el transporte transcurridos 2 días naturales desde la recepción de la mercancía.
Para información: takeinshop22@gmail.com
Para cualquier devolución, consulte lo que se indica en la página de TÉRMINOS Y CONDICIONES