Termos e condições

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Termos e Condições

Este documento contém os termos e condições gerais de uso do site www.takeinshop.com que oferece artigos destinados a:

saúde, cuidados corporais e pessoais, bem-estar em geral, prestados pelo proprietário da Aplicação

1. Definições

Para permitir uma completa compreensão e aceitação destes termos e condições, os seguintes termos, no singular e

plural, terá o seguinte significado:

Proprietário: Fabrizio Domenico Scuratti, Via C. Pessi, 4, C.F. SCRFRZ67R17F704J, NIF 07039920967, endereço PEC scuratti.f@pec.it
Aplicação: O site www.takeinshop.com
Produtos: os produtos materiais, vendidos pelo Proprietário
Utilizador: qualquer pessoa que aceda e utilize a Aplicação
Utilizador consumidor: a pessoa singular maior de idade que celebra um contrato para fins alheios à sua atividade comercial, artesanal ou profissional que possa ser exercida
Conteúdo: qualquer elemento textual ou multimédia presente na Aplicação, por exemplo, anúncios, anúncios, análises, imagens, etc.
Condições: este contrato rege as relações entre o Proprietário e os Usuários e a venda dos Produtos oferecidos pelo Proprietário através do Aplicativo.

2. Informações detalhadas sobre a oferta da Aplicação

A Aplicação fornece aos Utilizadores

- dispositivos e produtos para realizar tratamentos caseiros específicos para melhorar as disfunções temporomandibulares e, em geral, aliviar as dores articulares e musculares no corpo.

- Branqueadores de dentes caseiros e produtos de higiene oral

- itens para a proteção das mãos, do trato respiratório e dos olhos, como luvas, máscaras, óculos de sol, etc...

- equipamentos desportivos para atividades domésticas como cardiofitness, pesos, bicicletas ergométricas, etc...

- equipamento desportivo para atividades ao ar livre e instalações desportivas como caminhadas na montanha, padel, ténis, etc...

- produtos para cosméticos, beleza e cuidados com o corpo, como cremes anticelulíticos, protetores solares, wraps de cabelo, perfumes, óleos de massagem, etc...

- dispositivos de apoio a atividades desportivas como smartwatches, pulseiras de fitness, pedómetros, etc...

- artigos para autodiagnóstico e bem-estar físico tais como: termómetros, oxímetros de pulso, automedicação, solas ortopédicas, etc...

- Artigos e acessórios PET, dedicados a animais de estimação.

3. Âmbito das Condições

A utilização da Aplicação implica a aceitação dos Termos por parte do Utilizador. Caso o Utilizador não pretenda aceitar as Condições e/ou qualquer outro aviso, aviso legal, informação publicada ou aí referida, não poderá utilizar a Aplicação ou os serviços relacionados.

As Condições podem ser modificadas a qualquer momento.

As Condições aplicáveis são as vigentes na data de transmissão do pedido de compra ou pedido de fornecimento de um Produto.

Antes de utilizar a Aplicação, o Utilizador deve ler atentamente as Condições e guardá-las ou imprimi-las para referência futura.

O Proprietário reserva-se o direito de alterar, a seu critério, a qualquer momento, a interface gráfica da Aplicação, os Conteúdos e a sua organização, bem como qualquer outro aspeto que caracterize a funcionalidade e gestão da Aplicação, comunicando ao Utilizador, sempre que necessário, as respetivas instruções.

4. Compre através da Aplicação

Todos os Produtos oferecidos através da Aplicação são descritos em detalhe nas páginas de produtos relevantes (qualidade, características, disponibilidade, preço, prazos e custos de entrega, custos acessórios, etc.). Pode haver alguns erros, imprecisões ou pequenas diferenças entre o que é publicado no Aplicativo e o Produto real. Além disso, quaisquer imagens dos Produtos são apenas representativas e não constituem um elemento contratual.

A compra de um ou mais Produtos através da Aplicação é permitida aos Utilizadores Consumidores.

As compras só são permitidas a pessoas singulares desde que sejam maiores de idade. Para menores, qualquer compra e/ou pedido de fornecimento de Produtos através da Aplicação deve ser analisado e autorizado pelos seus pais ou pelos operadores da responsabilidade parental.

A oferta de Produtos através da Aplicação constitui um convite à oferta e a encomenda enviada pelo Utilizador será válida como proposta de compra contratual, sujeita a confirmação e/ou aceitação por parte do Proprietário, conforme descrito abaixo. Portanto, o Proprietário terá, a seu exclusivo critério, o direito de aceitar ou não o pedido do Usuário sem que este possa se opor ou reclamar de qualquer coisa por qualquer motivo e/ou motivo.

O contrato de venda dos Produtos é celebrado com a aceitação pelo Proprietário da proposta contratual do Utilizador.

O Proprietário aceitará a proposta contratual do Utilizador enviando a confirmação da encomenda para o endereço de e-mail indicado pelo Utilizador, que indicará a data da encomenda, os dados do Utilizador, as características e disponibilidade do Produto, o preço ou o método de cálculo do preço, quaisquer encargos adicionais e impostos acessórios, a morada de entrega, os horários e eventuais custos de entrega, as modalidades de exercício do direito de retratação ou a sua eventual exclusão e a garantia.

O contrato de venda dos Produtos não é considerado efetivo entre as partes à revelia do indicado no ponto anterior.

No caso de o Produto não estar disponível, o Proprietário informará o Utilizador das novas condições de entrega ou fornecimento, perguntando se pretende ou não confirmar a encomenda. Entende-se que o contrato será considerado aperfeiçoado em relação aos Produtos aceites pelo Proprietário.

O Utilizador compromete-se a verificar a exatidão dos dados contidos na confirmação da encomenda e a notificar imediatamente o Titular de quaisquer erros e conservará uma cópia da sua encomenda, da respetiva confirmação e das Condições.

5. Preços e pagamentos

Para cada Produto, é indicado o preço com IVA incluído, se devido. Se a natureza do Produto tornar impossível calculá-lo antecipadamente, os métodos de cálculo do preço são indicados.

Além disso, serão indicados todos os impostos, custos adicionais e custos de envio que podem variar em função do destino, do método de entrega escolhido e/ou do método de pagamento utilizado. Se estas despesas não puderem ser razoavelmente calculadas antecipadamente, haverá uma indicação das despesas que serão cobradas ao Utilizador.

O Proprietário reserva-se o direito de modificar, a qualquer momento, o preço dos Produtos e quaisquer custos adicionais. Entende-se que quaisquer alterações de preços não afetarão em caso algum os contratos já celebrados antes da alteração.

O Utilizador compromete-se a pagar o preço do Produto nos tempos e formas indicados na Aplicação e a comunicar todos os dados necessários que possam ser solicitados.

A Aplicação utiliza ferramentas de terceiros para o processamento de pagamentos e não entra em contacto de forma alguma com os dados de pagamento fornecidos (número de cartão de crédito, nome do titular, palavra-passe, etc.).

Se estes instrumentos de terceiros negarem autorização para pagamento, o Proprietário não poderá fornecer os Produtos e não poderá ser considerado responsável de forma alguma.

6. Faturação

Ao Utilizador que pretenda receber a fatura serão solicitados os dados de faturação. Para a emissão da fatura, prevalecerão as informações fornecidas pelo Usuário, que ele declara e garante serem verdadeiras, liberando ao Proprietário qualquer indenização mais ampla a este respeito.

7. Métodos de entrega de produtos materiais

Os Produtos Tangíveis (incluindo quaisquer bens tangíveis com elementos digitais) serão entregues na morada indicada pelo Utilizador, na forma e no prazo escolhidos ou indicados na Aplicação e comunicados na confirmação da encomenda.

Salvo indicação em contrário, as condições de entrega especificadas na confirmação da encomenda indicam o período de tempo normalmente necessário para entregar o Produto a partir do momento em que o estafeta assume o controlo.

No caso de não ser possível fornecer os Produtos solicitados, o Utilizador será prontamente notificado por e-mail, indicando quando se espera poder entregá-los ou os motivos que impossibilitam o fornecimento.

Caso o Utilizador não pretenda aceitar o novo prazo ou a entrega se tenha tornado impossível, poderá solicitar o reembolso do montante pago que será prontamente creditado nos mesmos métodos de pagamento utilizados pelo Utilizador para a compra, o mais tardar no prazo de 14 dias a contar da data em que o Proprietário tomou conhecimento do pedido de reembolso.

Após a receção do Produto, o Utilizador é obrigado a verificar a sua conformidade com a encomenda efetuada, bem como a integridade da embalagem. No caso de existirem danos evidentes na embalagem e/ou no Produto, o Utilizador poderá recusar a entrega do Produto e poderá devolvê-lo sem qualquer custo para si. Uma vez assinado o documento de entrega, o Utilizador não poderá fazer qualquer objeção sobre as características externas dos Produtos entregues.

O Proprietário não será responsável perante qualquer parte ou terceiros por danos, perdas e custos incorridos como resultado da não execução do contrato devido a força maior.

8. Direito de retirada dos Usuários da compra de Produtos Materiais

O Utilizador Consumidor tem o direito de desistir sem qualquer penalização e sem especificar o motivo no prazo de 14 dias a contar da data de receção do Produto, através do envio de uma comunicação escrita para o endereço de e-mail help@takeinshop.com, utilizando o formulário opcional de resolução referido no artigo seguinte ou qualquer outra declaração escrita.

No caso de entrega separada de vários Produtos, encomendados pelo Utilizador Consumidor com uma única encomenda, o prazo de 14 dias para o exercício do direito de resolução começa a contar a partir do dia em que o último Produto foi recebido.

Em caso de desistência, o Utilizador deverá devolver o Produto ao Proprietário, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que comunicou a sua decisão de rescindir o contrato. O Utilizador suportará apenas o custo direto da devolução do Produto, salvo se o Proprietário tiver declarado suportá-lo.

Em caso de desistência exercida corretamente, o Proprietário reembolsará os pagamentos recebidos do Utilizador, nos mesmos métodos de pagamento utilizados pelo Utilizador para a transação inicial, sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias a contar do dia em que o Utilizador tenha comunicado a sua intenção de rescindir o contrato.

O Proprietário não é obrigado a reembolsar os custos de entrega, se o Utilizador tiver escolhido expressamente um tipo de entrega diferente do tipo de entrega menos dispendioso oferecido pelo Proprietário.

O Proprietário, a menos que ele próprio se tenha oferecido para recolher o Produto, pode reter o reembolso até ter recebido o Produto ou até que o Utilizador Consumidor demonstre que o devolveu.

O Proprietário não aceitará a devolução no caso de o Produto estar a funcionar mal devido a uso indevido, negligência, danos ou alterações físicas, estéticas ou superficiais, adulteração ou manutenção inadequada ou desgaste, ausência de elementos integrantes do produto (acessórios, peças, etc.). Nesses casos, o Proprietário devolverá o Produto comprado ao remetente, cobrando os custos de envio ao remetente.

9. Casos de exclusão do direito de rescisão do Utilizador

O direito de resolução do contrato de venda ou fornecimento dos Produtos pelo Utilizador é excluído relacionalmente:

o fornecimento de Produtos cujo preço está ligado a flutuações no mercado financeiro que o Proprietário não é capaz de controlar e que podem ocorrer durante o período de retratação
o fornecimento de Produtos feitos à medida ou claramente personalizados
o fornecimento de Produtos suscetíveis de se deteriorarem ou expirarem rapidamente. Esta categoria inclui todos os produtos alimentares (incluindo bebidas) cujas características estão sujeitas a alterações também devido a uma armazenagem inadequada
o fornecimento de Produtos selados que não sejam adequados para devolução por razões de higiene ou relacionadas com a proteção da saúde e que tenham sido abertos após a entrega
o fornecimento de produtos que, após a entrega, sejam, pela sua natureza, inseparavelmente misturados com outros bens
a contratos em que o Utilizador tenha solicitado especificamente uma visita do Proprietário ou de um profissional designado para efeitos de realização de trabalhos urgentes de reparação ou manutenção. Se, por ocasião dessa visita, o Proprietário ou um profissional responsável prestar serviços para além dos especificamente solicitados pelo Utilizador ou bens que não sejam peças sobressalentes necessárias para efetuar a manutenção ou reparações, o direito de resolução aplica-se a esses serviços ou bens adicionais
Fornecimento de gravações áudio ou vídeo seladas ou de programas informáticos selados que tenham sido abertos após a entrega
fornecimento de jornais, publicações periódicas e revistas, com exceção dos contratos de assinatura para o fornecimento dessas publicações;
contratos celebrados em hasta pública
Prestações de serviços de alojamento para fins não residenciais, transporte de bens, serviços de aluguer de automóveis, serviços de restauração ou serviços relacionados com atividades de lazer, sempre que o contrato preveja uma data ou um período de execução específicos

Para mais esclarecimentos, entre em contato com o Controlador de Dados no endereço de e-mail help@takeinshop.com.

10. Formulário facultativo para o exercício do direito de retratação

O Utilizador pode desistir utilizando o seguinte formulário que deve ser preenchido na íntegra e enviado para o endereço de e-mail

help@takeinshop.com antes do termo do prazo de retratação:

Comuniquei a resolução do contrato de compra e venda ou fornecimento relativo ao seguinte produto: __________

Número da encomenda:_______

Encomendado em: _______

Nome e Apelido: _______

Endereço:______

Email associado à conta a partir da qual a encomenda foi efetuada: ____________

Data:__________

11. Garantia da conformidade dos Produtos Materiais para os Utilizadores Consumidores

É concedida aos Utilizadores Consumidores a garantia de conformidade, prevista nos Artigos. 129 e seguintes do Código do Consumidor, para todos os Produtos materiais comercializados através do Aplicativo, exceto nos casos de exclusão previstos no artigo 128 do Código do Consumidor.

O Proprietário é responsável perante o Utilizador Consumidor por qualquer falta de conformidade que ocorra no prazo de dois anos após a entrega. Durante o primeiro ano, o Utilizador Consumidor não é obrigado a provar que o defeito existia no momento da entrega, uma vez que se presume que já existia nessa data, a menos que esta hipótese seja incompatível com a natureza do Produto Material ou com a natureza da falta de conformidade.

Caso o Utilizador Consumidor pretenda usufruir dos meios de compensação previstos pela garantia de conformidade, deverá enviar uma comunicação escrita para o endereço de correio eletrónico help@takeinshop.com.

O Responsável pelo Tratamento responderá prontamente e indicará ao Utilizador Consumidor o procedimento a seguir.

Para tudo o que não esteja abrangido por esta cláusula, aplicam-se os artigos 128.º a 135.º-septos do Código do Consumidor e os artigos do Código Civil sobre a formação, validade e eficácia dos contratos, incluindo as consequências da resolução do contrato e o direito a indemnização por danos.

12. Submissão do Utilizador

O Utilizador pode carregar Conteúdo para a Aplicação, desde que não seja ilegal (ou seja, obsceno, intimidante, difamatório, pornográfico, abusivo ou de qualquer forma ilegal ou viole a privacidade, direitos de propriedade intelectual e/ou industrial do Proprietário e/ou de terceiros), enganoso, ou não seja de outra forma prejudicial para o Proprietário e/ou terceiros ou não contenha vírus, propaganda política, solicitação comercial, e-mails em massa ou qualquer outra forma de spam. Em caso de litígio por terceiros, o Utilizador assume total responsabilidade e compromete-se a indemnizar e isentar o Proprietário de qualquer dano, perda ou despesa.

O Utilizador garante que o Conteúdo é enviado para a Aplicação através da sua conta por adultos.

Para menores de idade, o envio de Conteúdo deve ser examinado e autorizado pelos pais ou responsabilidade parental.

O Utilizador é total e exclusivamente responsável pela utilização da Aplicação no que diz respeito às funções de publicação, consulta, gestão dos Conteúdos e contacto entre os Utilizadores, sendo, por isso, o único garante e responsável pela correção, integralidade e licitude dos Conteúdos e do seu comportamento.

É proibido utilizar um endereço de e-mail que não seja propriedade do Utilizador, utilizar os dados pessoais e credenciais de outro Utilizador para se apropriar da sua identidade, ou de outra forma declarar falsamente a origem dos Conteúdos.

O Proprietário não é capaz de garantir o controle preciso sobre o Conteúdo recebido e reserva-se o direito de, a qualquer momento, excluir, mover, modificar aqueles que, a seu critério, pareçam ilícitos, abusivos, difamatórios, obscenos ou prejudiciais aos direitos autorais e marcas registradas ou, em qualquer caso, inaceitáveis.

Os Utilizadores concedem ao Proprietário um direito não exclusivo de utilização sobre o Conteúdo enviado, sem limitação de áreas geográficas.

O Proprietário pode, portanto, diretamente ou através de terceiros confiáveis, usar, modificar, copiar, transmitir, extrair, publicar, distribuir, executar publicamente, disseminar, criar trabalhos derivados, hospedar, indexar, armazenar, anotar, codificar, modificar e adaptar (incluindo, sem limitação, o direito de se adaptar para transmissão por qualquer modo de comunicação) em qualquer forma, qualquer Conteúdo (incluindo imagens, mensagens, incluindo áudio e vídeo) que caso seja enviado pelo Utilizador, também através de terceiros.

Os Conteúdos enviados não serão devolvidos e o Proprietário não será responsável perante os Utilizadores pela perda, modificação ou destruição dos Conteúdos transmitidos.

É expressamente proibido, a menos que explicitamente autorizado pelo Controlador de Dados:

(i) a utilização de sistemas automáticos de carregamento de anúncios, exceto os expressamente autorizados;

ii) publicação em série e/ou gestão de anúncios em nome de terceiros por qualquer meio ou meio,

iii) revender os serviços do Controlador de Dados a terceiros.

13. Direitos de Propriedade Industrial e Intelectual

Todos os conteúdos da Aplicação, incluindo textos, documentos, marcas registadas, logótipos, imagens, gráficos, a sua disposição e as suas adaptações estão protegidos pela legislação de direitos de autor e de proteção de marcas registadas. O Aplicativo também pode conter imagens, documentos, logotipos e marcas registradas de terceiros que autorizaram expressamente o Proprietário a publicá-los no Aplicativo.

Sem prejuízo de usos estritamente pessoais, não é permitido copiar, alterar, distribuir, publicar ou utilizar os Conteúdos sem autorização específica do Proprietário.

14. Renúncia de Garantias

O Aplicativo é fornecido "como está" e "conforme disponível" e o Proprietário não fornece nenhuma garantia explícita ou implícita em relação ao Aplicativo, nem fornece qualquer garantia de que o Aplicativo atenderá às necessidades dos Usuários ou que nunca terá interrupções ou estará livre de erros ou que estará livre de vírus ou bugs.

O Proprietário esforçar-se-á por garantir que a Aplicação esteja disponível continuamente 24 horas por dia, mas não pode, de forma alguma, ser responsabilizada se, por qualquer motivo, a Aplicação não estiver acessível e/ou operacional a qualquer momento ou por qualquer período. O acesso à Aplicação pode ser suspenso temporariamente e sem aviso prévio em caso de falha do sistema, manutenção, reparações ou por motivos completamente alheios à vontade do Proprietário ou por motivos de força maior.

15. Limitação de Responsabilidade

O Proprietário não pode ser responsabilizado perante o Utilizador, exceto em caso de conduta dolosa ou negligência grave, por desserviços ou avarias relacionadas com a utilização da Internet fora do controlo do seu próprio ou dos seus fornecedores.

O Proprietário também não será responsável por danos, perdas e custos incorridos pelo Usuário como resultado da não execução do contrato por motivos não imputáveis a ele, tendo o Usuário direito apenas a qualquer reembolso integral do preço pago e quaisquer encargos acessórios incorridos.

O Proprietário não assume qualquer responsabilidade por qualquer utilização fraudulenta ou ilegal que possa ser feita por terceiros de cartões de crédito e outros meios de pagamento, uma vez que não entra em contacto de forma alguma com os dados de pagamento utilizados (número de cartão de crédito, nome do titular, palavra-passe, etc.)

O Controlador de Dados não será responsável por:

qualquer perda de oportunidade comercial e qualquer outro prejuízo, mesmo indireto, eventualmente sofrido pelo Usuário que não sejam consequência direta da violação do contrato pelo Proprietário
uso incorreto ou inadequado do Aplicativo por Usuários ou terceiros
a emissão de documentos ou dados fiscais incorretos devido a erros nos dados fornecidos pelo Utilizador, sendo este o único responsável pela correta inserção
Em nenhuma circunstância o Proprietário poderá ser responsabilizado por um montante superior ao dobro do custo pago pelo Utilizador.

16. Força maior

O Controlador de Dados não pode ser responsabilizado por falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações, devido a circunstâncias fora do controle razoável do Controlador de Dados devido a eventos de força maior ou, em qualquer caso, a eventos imprevistos e imprevisíveis e, em qualquer caso, independente de sua vontade.

O cumprimento das obrigações pelo Controlador de Dados será considerado suspenso pelo período em que ocorrerem eventos de força maior.

O Controlador de Dados realizará qualquer ato ao seu alcance a fim de identificar soluções que permitam o correto cumprimento de suas obrigações, apesar da persistência de eventos de força maior.

17. Links para sites de terceiros

O Aplicativo pode conter links para sites/aplicativos de terceiros. O Proprietário não exerce qualquer controlo sobre os mesmos e, portanto, não é de forma alguma responsável pelo conteúdo desses sites/aplicações.

Alguns destes links podem referir-se a sites/aplicações de terceiros que prestam serviços através da Aplicação. Nestes casos, as condições gerais para a utilização do site/aplicação e para a utilização do serviço preparado por terceiros aplicar-se-ão a serviços individuais, pelos quais o Responsável pelo Tratamento não assume qualquer responsabilidade.

18. Privacidade

A proteção e tratamento de dados pessoais decorrerá de acordo com a Política de Privacidade que pode ser consultada na página

https://takeinshop.com/it/privacy

19. Lei aplicável e jurisdição

As Condições estão sujeitas à lei italiana.

Para os Utilizadores Consumidores, qualquer litígio relacionado com a aplicação, execução e interpretação das presentes Condições será transferido para o tribunal do local onde o Utilizador Consumidor reside ou elegeu domicílio, se localizado no território do Estado italiano, sem prejuízo do direito de o Utilizador Consumidor recorrer para um juiz que não seja o do "foro do consumidor", nos termos do art. 66 bis do Código do Consumidor, competente para o território de acordo com um dos critérios referidos nos artigos. 18, 19 e 20 do Código de Processo Civil.

Isto não prejudica a aplicação aos Utilizadores Consumidores que não tenham a sua residência habitual em Itália de quaisquer disposições mais favoráveis e obrigatórias previstas na lei do país em que têm a sua residência habitual, em particular no que diz respeito ao prazo para o exercício do direito de rescisão, o prazo para devolução dos Produtos, em caso de exercício deste direito, os métodos e formalidades da comunicação dos mesmos e a garantia legal de conformidade.

20. Resolução de Litígios Online para Utilizadores Consumidores

O Utilizador Consumidor residente na Europa deve estar ciente de que a Comissão Europeia criou uma plataforma em linha que disponibiliza um instrumento alternativo de resolução de litígios. Esta ferramenta pode ser utilizada pelo Utilizador Consumidor para resolver extrajudicialmente qualquer litígio relativo e/ou decorrente de contratos de venda de bens e fornecimento de serviços estipulados na rede. Consequentemente, o Utilizador Consumidor pode utilizar esta plataforma para a resolução de qualquer litígio decorrente do contrato estipulado online. A plataforma está disponível no seguinte endereço: ec.europa.eu/consumers/odr/

Data 28/02/2023